Kebijakan Privasi KUROPEDIA
Terakhir Diperbarui: 1 Januari 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana KUROPEDIAKami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi (Data Pribadi) Anda ketika Anda menggunakan layanan top up game dan voucher kami melalui website KUROPEDIA.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data Anda.

1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda.

A. Data yang Diberikan Langsung oleh Pengguna:
Data ini dikumpulkan saat Anda melakukan transaksi atau mendaftar akun:

Informasi Identitas Dasar: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp.
Data Transaksi: Informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan top up, seperti User ID (UID) game, nickname dalam game, atau ID akun layanan voucher (misalnya, ID akun Netflix atau Spotify).
Informasi Pembayaran: Konfirmasi pembayaran, termasuk bukti transfer atau detail yang terkait dengan metode pembayaran yang Anda gunakan. Namun, kami tidak menyimpan detail sensitif kartu kredit/debit; data ini diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman.

B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis:
Data ini dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses dan menggunakan Situs:

Data Perangkat: Alamat Protokol Internet (IP), jenis browser, versi browser, jenis perangkat (desktop/seluler), dan sistem operasi.
Data Penggunaan: Halaman yang Anda kunjungi di Situs kami, durasi kunjungan, waktu dan tanggal akses, serta interaksi (klik) yang dilakukan di Situs.
Cookies dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa (seperti beacons dan tags) untuk melacak aktivitas di Situs dan menyimpan informasi tertentu. Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookies, tetapi beberapa bagian layanan kami mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpanya.

2. Penggunaan Data Pribadi Anda
Kami menggunakan Data Pribadi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

Memproses dan Menyelesaikan Transaksi: Untuk memproses top up game dan pembelian voucher yang Anda minta, serta mengirimkan notifikasi terkait transaksi.
Meningkatkan Layanan: Untuk menganalisis tren penggunaan Situs, menguji fitur baru, dan meningkatkan fungsionalitas layanan kami.
Komunikasi: Untuk menanggapi permintaan, pertanyaan, atau keluhan Anda melalui email, telepon, atau live chat.
Pemasaran (Opsional): Untuk mengirimkan promosi, diskon, atau informasi tentang produk baru kami yang mungkin menarik bagi Anda. Anda memiliki opsi untuk berhenti berlangganan (unsubscribe) kapan saja.
Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, penyalahgunaan, atau kegiatan ilegal lainnya.
Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku sesuai peraturan perundang-undangan.

3. Pembagian dan Pengungkapan Data Pribadi
Kami tidak menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan Data Pribadi Anda dalam kondisi berikut:

Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami menggunakan perusahaan atau individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, penyedia gateway pembayaran, mitra supplier produk, penyedia hosting website). Pihak-pihak ini hanya memiliki akses ke Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka dan diwajibkan secara kontrak untuk tidak mengungkapkannya atau menggunakannya untuk tujuan lain.
Mitra Game/Voucher: Kami membagikan Data Transaksi (seperti User ID dan jumlah top up) kepada penerbit game atau penyedia voucher yang bersangkutan untuk menyelesaikan proses isi ulang.
Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, proses pengadilan, atau permintaan pemerintah yang sah, kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda.
Transfer Bisnis: Jika kami terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda dapat dipindahkan sebagai bagian dari aset tersebut.
4. Keamanan Data Anda
Keamanan Data Pribadi Anda sangat penting bagi kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan fisik, elektronik, dan manajerial yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah.

Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha keras menggunakan cara-cara yang diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

5. Retensi Data
Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami juga akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diminta untuk menyimpan data Anda untuk mematuhi undang-undang yang berlaku), menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian hukum kami.

6. Hak-Hak Privasi Anda
Sesuai dengan peraturan yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak-hak tertentu terkait Data Pribadi Anda, termasuk hak untuk:

Mengakses: Meminta salinan Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda.
Memperbaiki: Meminta perbaikan Data Pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Menghapus: Meminta penghapusan Data Pribadi Anda dari sistem kami, dengan tunduk pada kewajiban hukum yang mungkin mengharuskan kami menyimpan data tertentu.
Untuk melaksanakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui detail kontak di bawah.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.

8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami melalui:

• Email                         : [email protected]
• Nomor Telepon/WA : +62 813-7319-5379